Garanciális feltételek
Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk termékeinket, és minden általunk forgalmazott termékre a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállást biztosítjuk, az előírások szerinti jótállási feltételek szerint!
A regisztrációhoz kötött jótállás hosszabbitást a termékeknél a (2-3 év stb..) jelöljük. A garancia kezdete a számla és a jótállási jegy dátuma.
A fogyasztóvédelmi előírások szerint a 72 órán belül észlelt és visszajelzett meghibások esetén a gyártó cserére kötelezett! Ebben az esetben a papírokon garanciajegyen kivül, a gyári csomagolás és az összes kiegészítő megléte mindenképpen feltétel. A 72 órán belüli csere csak a rendeltetésszerű használat során bekövetkezett meghibásodásokra vonatkozik, és cseréről csak a hivatalos szakszerviz szakvéleménye alapján van lehetőség. Ezért nagyon fontos, hogy a 72 órán belüli meghibásodást azonnal jelentse be a forgalmazó / kereskedő elérhetőségein, vagy a hivatalos szakszerviz elérhetőségein.
Ha garanciális igénye merül fel, mindenképpen az alább felsorolt iratok szükségesek hozzá:
- A számla és a garanciajegy, ezek megléte nélkül a garanciális javítás nem megoldható.
A garanciális javításokat a gyártók által megadott és szerződött szervízek végzik, a javításokat ott végzik, a címek elérhetőségek ezen az oldalon alul megtalálhatóak. Ez az ügyintézési mód a leggyorsabb.
Ha a garanciális problémával rendelkező terméket hozzánk hozza be, azt a beszállító által megadott szervízbe mi is továbbitani tudjuk, de ez után érdeklődjön előbb telefonon, mivel ez több időt vesz igénybe.
Portósan feladott csomagokat nem tudunk átvenni!
A garanciális visszajuttatás költségeit minden esetben a vásárló állja mindaddig amig a garanciális csere vagy javítás jóvá lesz hagyva. Ha a gyártó szakszerviz jóváhagyta és megállapította, hogy garanciális problémáról van szó, akkor a szállítási költség visszatérítésre kerül.
Ha valamely termékünknél a jótállási idővel kapcsolatban kérdése van akkor keressen minket elérhetőségeinken e-mailben vagy telefonon! --elérhetőségek:....
Regisztrációhoz kötött garancia hosszabításokat itt lehet regisztrálni:
- EXTOL termékek garancia hosszabítás regisztrációval itt.....
- RUBI termékek garancia hosszabítás regisztrációval itt.....
